Статистические данные о работе с обращениями граждан в I квартале 2019 года

Статистические данные о работе с обращениями граждан  в I квартале 2019 года

Администрации городского поселения – город Острогожск

(наименование муниципального района, городского округа Воронежской области)

 (с учетом, через дробь, статистических данных о работе с обращениями граждан в администрациях городских и сельских поселений муниципальных образований)

Поступило письменных обращений и принято устных обращений от граждан на личном приеме всего – 55

Из них:

1. 1.  Письменных обращений, (в том числе поступивших в ходе личного приема) – 45

в т.ч.:

1.1.1. Взято на контроль – 1

1.1.2. Проверено комиссионно – 1

1.1.3. Проверено с выездом на место – 3

1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя – 2

1.1.5. Всего с результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) – 22

1.1.5.1. С результатом рассмотрения «поддержано» – 15

1.1.5.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» – 7

1.1.6. С результатом рассмотрения «разъяснено» – 11

1.1.7. С результатом рассмотрения «не поддержано» – 0

1.1.8. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» – 45

1.1.9. С результатом рассмотрения «оставлено без ответа автору» –

1.1.10. Направлено по компетенции в иной орган – 0

1.1.11. Рассмотрено совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления – 1

1.1.12. Рассмотрено с нарушением установленных сроков – 0

1.1.13. Срок рассмотрения продлен – 0

1.1.14. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен – 0

1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями всего – 17

Из них:

1.2.1. Письменных – 7

1.2.2. Устных – 10

1.2.3. Взято на контроль устных обращений – 0

1.2.4. Всего рассмотрено устных обращений с результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) – 5

1.2.4.1. С результатом рассмотрения «поддержано» - 0

1.2.4.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» – 5

1.2.5. С результатом рассмотрения «разъяснено» – 4

1.2.6. С результатом рассмотрения «не поддержано» – 0

1.2.7. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» – 9

1.3. Сколько выявлено случаев нарушения законодательства либо прав и законных интересов граждан – 0

1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении законодательства либо прав и законных интересов граждан, привлечено к ответственности – 0

1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении законодательства либо прав и законных интересов граждан, не привлечено к ответственности – 0

1.6. Количество повторных обращений – 4

Анализ повторных обращений в I квартале 2019г. показал, что заявители по данным обращениям обращались неоднократно в различные инстанции, в том числе администрацию городского поселения – город Острогожск. Разъяснения на их обращения давались неоднократно.

Детальный анализ повторных обращений в I квартале 2019г.:

- заявитель гр. Б., проживающая по адресу: г. Острогожск, ул. Боевая, по вопросу улучшения водоснабжения. Обращение рассмотрено. Заявителю разъяснено, что работы по нормализации давления в сети водопровода запланированы на 2019 г.

- заявитель гр. Ш., проживающая по адресу: г. Острогожск, ул. Интервальная, по вопросу переноса проведения капитального ремонта многоквартирного дома. Заявителю по существу поставленных вопросов разъяснено в письменной форме.

1.7. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан

- заявитель гр. В., проживающая по адресу: г. Острогожск, ул. 50 лет Октября, по вопросу замены перегоревших ламп уличного освещения возле детского сада по ул. 50 лет Октября и по все улице 50 лет Октября. Просьба удовлетворена. Заявителю направлен письменный ответ.

- заявитель гр. М., проживающая по адресу: г. Острогожск, ул. Колхозная по вопросу наведения порядка на детской площадке в районе МКОУ СОШ № 8. Просьба удовлетворена. Заявителю направлен письменный ответ.

- заявитель гр. В., проживающая по адресу: г. Острогожск, ул. Нарского по вопросу устранения течи кровли многоквартирного дома. Вопрос решен положительно.

СВЕДЕНИЯ

о рассмотрении обращений в I квартале 2019 года

на предмет наличия в них информации о фактах коррупции со стороны должностных лиц

1. Всего поступило обращений, содержащих информацию о фактах коррупции, всего – 0

из них:

1. 1. рассмотрено – 0
   2. переадресовано по компетенции в другой орган государственной власти – 0
   3. факты подтвердились – 0

2. Приняты меры по выявленным нарушениям со стороны должностных лиц (перечислить: Ф.И.О. должностного лица, проступок, меры воздействия) –0

Исп. Деркачева О.И.

8 /47375/ 4-52-19