Статистические данные о работе с обращениями граждан за II квартал 2017 года
Статистические данные о работе с обращениями граждан
за II квартал 2017 года
(с учетом, через дробь, статистических данных о работе с обращениями граждан в администрациях городских и сельских поселений муниципальных образований)
- Поступило письменных обращений и принято граждан на личном приеме
всего – 128
Из них:
-
- Письменных обращений – 99
в т.ч.:
1.1.1. Взято на контроль – 1
1.1.2. Проверенно комиссионно – 2
1.1.3. Проверено с выездом на место – 3
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя – 5
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе
«меры приняты» – 8
1.1.6. Частично удовлетворенных –
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» – 91
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» –
1.1.9. Переадресованных в другие органы власти и органы местного самоуправления –
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления –
1.1.11. Рассмотренных с нарушением установленных сроков –
1.1.12. Срок рассмотрения продлен –
1.1.13. Ответ подписан руководителем органа местного самоуправления – 22
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом – 52
1.1.15. По информации заявителя (ей) об итогах рассмотрения обращения ответ получен –
1.1.16. По информации заявителя (ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен –
1.2. Принято граждан руководителями на личном приеме – 29
1.2.1. Взято на контроль – 4
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе
«меры приняты» – 5
1.2.3. Частично удовлетворенных –
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» – 18
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» –
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушения прав и законных интересов граждан –
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности –
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности –
1.6. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан –
1.7. Формы ответа заявителю:
1.7.1. В письменной форме – 117
1.7.2. В форме электронного документа – 1
1.7.3. В устной форме – 3
-
- Количество повторных обращений – 9
Анализ повторных обращений во II квартале 2017г. показал, что заявители по данным обращениям обращались неоднократно в различные инстанции, в том числе администрацию городского поселения – город Острогожск. Разъяснения на их обращения давались неоднократно.
Детальный анализ повторных обращений за 2 квартал 2017г.:
- заявитель гр. Журбина Л.Д., проживающая по адресу: г. Острогожск, ул. Комсомольская 62/27 по вопросу содержания гр. Варениковой Е.Г. домашней птицы на придомовой территории многоквартирного жилого дома по ул. Комсомольская 62. Заявителю дан письменный ответ в установленный законом срок. Гражданке Варениковой Е.Г. направлено предписание.
- заявитель гр. Бражникова Е.М., проживающая по адресу: г. Острогожск, ул. Некрасова, д. 44, по вопросу закрытия проезда по ул. Некрасова в районе дома № 64 и закрытия проезда грузового и легкового автотранспорта Минькова В.В. Заявителю разъяснено, что разрешение на проезд автомобильного транспорта по ул. Некрасова Минькову В.В. администрация не выдавала.
- заявитель гр. Малюженко В.М., проживающая по адресу: г. Острогожск, ул. Коммунаров 33/3 по вопросу признания дома аварийным. Заявителю неоднократно направлялся перечень документов необходимый для предоставления в межведомственную комиссию администрации города.
- заявитель гр. Усова Г.В., проживающая г. Острогожск, ул. 23 Февраля 21/9 по вопросу обустройства детской площадки и запрете на строительство гаражей во дворе дома по ул. 23 Февраля, 21. Заявителю разъяснено, что во дворе жилого дома № 31 находящегося в 100 м от дома 21 имеется оборудованная детская площадка, пользоваться которой могут все жители улицы. Гражданке Усовой Г.В. предложено проявить инициативу и принять участие, в создании территориального общественного самоуправления (ТОС) на ул. 23 Февраля. Сдача земельных участков в аренду будет проводиться через торги. Принять участие в торгах могут все желающие.
- заявитель гр. Лосятинская Н.А., проживающая по адресу: г. Острогожск, ул. Крамского, 31/4 по вопросу выбора способа управления МКД и установки электрического счетчика. Заявителю предложено провести собрание собственников МКД по выбору способа управления. Установку счетчик прямого включения произведут после приобретения его жильцами.
- заявитель гр. Храмцова Л.В., проживающая по адресу: г. Острогожск, Северный мкр., д. 32, кв. 31 обращалась по вопросу узкого въезда на ул. Строительную со стороны Орджоникидзе и ремонта дороги. Заявителю разъяснено, что ширина проезда на ул. Строительную со стороны ул. Орджоникидзе обусловлена проектом перепланировки данного квартала при проектировании ул. Строительной, данные участки стоят на кадастровом учете. Асфальтирование данной улицы не планируется.
заявитель гр. Горяев А.А., проживающий по адресу: г. Острогожск, ул. 50 лет Октября, д. 171/9 по вопросу выдачи проездного билета жене и замене линолеума в квартире. Заявителю разъяснено по существу поставленных вопросов.