Статистические данные о работе с обращениями граждан в IV квартале 2018 года

Статистические данные о работе с обращениями граждан

в IV квартале 2018 года

(с учетом, через дробь, статистических данных о работе с обращениями граждан в администрациях городских и сельских поселений муниципальных образований)

1. Поступило письменных обращений и принято от граждан на личном приеме

всего  – 69/19

Из них:

1. 1. Письменных обращений – 69

в т.ч.:

1.1.1. Взято на контроль – 2

1.1.2. Проверено комиссионно –

1.1.3. Проверено с выездом на место – 1

1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя –

1.1.5. Всего с результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) –18

1.1.5.1. С результатом рассмотрения «поддержано» – 12

1.1.5.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» – 6

1.1.6. С результатом рассмотрения «разъяснено» – 48

1.1.7. С результатом рассмотрения «не поддержано» – 0

1.1.8. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» – 0

1.1.9. С результатом рассмотрения «оставлено без ответа автору» –0

1.1.10. Направлено по компетенции в иной орган – 1

1.1.11. Рассмотрено совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления –

1.1.12. Рассмотрено с нарушением установленных сроков – 0

1.1.13. Срок рассмотрения продлен – 1

1.1.14. Ответ подписан руководителем органа местного самоуправления – 49

1.1.15. Ответ подписан уполномоченным лицом – 17

1.1.16. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен – 0

1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями – 19

1.2.1. Взято на контроль – 3

1.2.2. Всего с результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты) – 8

1.2.2.1. С результатом рассмотрения «поддержано» - 3

1.2.2.2. С результатом рассмотрения «меры приняты» – 6

1.2.3. С результатом рассмотрения «разъяснено» – 10

1.2.4. С результатом рассмотрения «не поддержано» – 0

1.2.5. С результатом рассмотрения «дан ответ автору» – 0

1.2.6. Направлено по компетенции в иной орган – 0

1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушения прав и законных интересов граждан – 0

1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности – 0

1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности – 0

1.6. Формы ответа заявителю:

1.6.1. В письменной форме – 82

1.6.2. В форме электронного документа – 5

1.6.3. В устной форме – 1

1.7. Количество повторных обращений – 6

1. 8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан – 0

Анализ повторных обращений в IV квартале 2018г. показал, что заявители по данным обращениям обращались неоднократно в различные инстанции, в том числе администрацию городского поселения – город Острогожск. Разъяснения на их обращения давались неоднократно.

Детальный анализ повторных обращений в IV квартале 2018г.:

- заявитель гр. Гладких В.И., проживающая по адресу: г. Острогожск, ул. Коммунаров, д. 7, кв. 66 по вопросу работы МУП «Ритуал». Обращение рассмотрено. Заявителю по существу поставленных вопросов разъяснено в письменной форме.

- заявитель гр. Шмыглева Н.П., проживающая по адресу: г. Острогожск, ул. Почтовая, д. 41, по вопросу установления законности размещения канализационной ямы по ул. Освобождения 110, 112. Заявителю по существу поставленных вопросов разъяснено в письменной форме.

- заявитель гр. Детцель Т.М., проживающая по адресу: г. Острогожск, ул. 50 лет Октября, д. 33 по вопросу выделения дров. Просьба удовлетворена. Заявителю направлен письменный ответ.

- заявитель гр. Беляков И.Н., проживающий по адресу: г. Острогожск, Северный мкр., д. 25, кв. 53 по вопросам ЖКХ. Заявителю по существу поставленных вопросов разъяснено в письменной форме.

- заявитель гр. Калашникова В.В., проживающая по адресу: г. Острогожск, ул. Весенняя, д. 67 по вопросу уличного освещения. Заявителю разъяснено, что неисправные светильники демонтированы и отправлены в г. Воронеж для ремонта. После ремонта будут установлены на прежнее место.

СВЕДЕНИЯ

о рассмотрении обращений в IV квартале 2018 года

на предмет наличия в них информации о фактах коррупции со стороны должностных лиц

1.Всего поступило обращений, содержащих информацию о фактах коррупции, всего – 0

Из них:

1. 1. рассмотрено – 0
   2. переадресовано по компетенции в другой орган государственной власти – 0
   3. факты подтвердились – 0

Исп.: Деркачева О.И.

Т.: 8 /47375/ 4-52-19